非常感谢贵司购买和使用东莞电机,为实现我公司的质量方针和目标,为贵司服务承诺如下:
1、供给贵司的东莞电机为经严格检验达到国家相关标准的全新产品;
2、对售出东莞电机产品实行“三保(保质、保量、保交期)”,凡属于产品质量出现问题(一年内)均负责“三包”(包修、包换、包退)服务。另外,对于投诉,做到市内一天,省内二天,省外三天答复和解决。
3、我公司售后服务工作,原则上不对第三方。
4、发生质量投诉,我司售后服务部赴现场分析、鉴定、解决问题。对故障电机可先维修处理,保证使用。尔后分清责任,若属贵司或第三方责任(如:超保修期或使用不当造成故障),则费用由责任方承担。
用户在使用我公司产品过程中遇到的任何问题,您只需一个电话,其他事情由我们为您完成!
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